Привет всем участникам форума! Недавно оформил ипотечное страхование через ДомКлик, но столкнулся с проблемой загрузки полиса на сайт. Может кто сталкивался с аналогичной задачей и может подсказать, как правильно это сделать?
Ипотечное страхование жизни в компании Росгосстрах: обзор опыта
Ипотечное страхование дома и жизни: нужно ли оформлять?
Привет! Обычно вам нужно войти в личный кабинет на сайте ДомКлик и там найти раздел с документами по ипотеке. Там должна быть функция загрузки файлов. Просто выберите файл полиса на компе и загрузить его на сайт. Если не получается, проверьте формат файла, может быть они принимают только в PDF.
Спасибо за подсказку! Действительно, проблема была в формате файла. Когда сохранил как PDF, сайт его принял без проблем.Сообщение от Alex2
А вот у меня была похожая история, только я не мог найти, куда надо грузить полис... Позвонил им в поддержку, так там оператор быстро объяснил, что надо зайти именно в раздел "Ипотека", а не просто в профиль. Ну и да, файлы только в PDF они хотят видеть.
Тоже звонил, сказали так же. Но еще сказали, что если файл большой, то могут быть проблемы с загрузкой, поэтому лучше сжать до 1-2 МБ.
Всем привет, кто не в курсе – в Домклике иногда могут быть глюки с сайтом, особенно если много народу заходит одновременно. Мне помогло загрузить ранним утром. Может, вам тоже стоит попробовать этот способ, если ошибка будет повторяться.
Да уж, я тоже несколько раз проклинал их сервера. Попробую твой совет со второй попытки. Спасибо за идею!
